Descripción general del servicio-posventa y de fábrica (la verdad sin adornos)
Nuestra fábrica está ubicada en Yuhuan, Zhejiang-una región reconocida como centro de mecanizado de precisión. Nuestras instalaciones tienen una superficie de 10.000 metros cuadrados (espacio de taller) y emplean a 150 personas, 50 de las cuales se dedican a operaciones técnicas y control de calidad. En términos de equipamiento, utilizamos prensas de estampado de alta-precisión y centros de mecanizado CNC (incluidos 5 centros de mecanizado vertical Brother y 12 tornos CNC domésticos), con una precisión de posicionamiento de ±0,005 mm.
En 2024, nuestra producción alcanzó un valor de 61 millones de RMB. Principalmente trabajamos como proveedor de nivel 1 para varios fabricantes nacionales de vehículos comerciales, y al mismo tiempo exportamos una parte de nuestros productos-específicamente componentes de bridas y soportes estampados-a Europa. ¿Cómo garantizamos una entrega rápida? No es simplemente un eslogan; es una realidad. Tenemos tres proveedores locales estables de láminas de acero-laminadas en frío aquí mismo en Yuhuan; Los grados comunes como SPCC y Q235B se pueden entregar a nuestra fábrica en un plazo de dos días. Además, nuestros socios subcontratados para tratamientos de superficies (como galvanizado y fosfatado) se encuentran a menos de 5 kilómetros de distancia, lo que permite entrega y recogida el mismo-día-. En consecuencia, para las piezas estándar, la norma es un plazo de entrega de 7 a 10 días-desde la realización del pedido hasta el envío-.
Acerca de nuestra garantía de 12-meses y soporte posventa
Ofrecemos un período de garantía de 12-meses, a partir de la fecha en que firma la recepción de los productos. Tenga en cuenta: esta garantía no cubre problemas que surjan de una instalación o uso inadecuados más allá de las condiciones operativas especificadas (por ejemplo, el uso de una junta de acero al carbono en un medio corrosivo para el cual no está diseñada). Si se determina que un defecto es el resultado de nuestro proceso de fabricación-como desviaciones dimensionales, grietas en la superficie o incumplimiento de las especificaciones de dureza-repararemos o reemplazaremos el artículo sin cargo y cubriremos todos los costos de envío de ida y vuelta asociados.
Para productos-fabricados a medida, el período de garantía puede establecerse por separado y estipularse explícitamente en el contrato.
Nuestro-equipo de soporte posventa está formado por personas reales-no por robots automatizados. Puede comunicarse con nosotros a través de WeChat o correo electrónico. Para cada reclamo de garantía o solicitud de reparación, se asignará un especialista dedicado para rastrear el caso hasta su resolución final. A lo largo de este proceso-desde el momento en que recibimos sus comentarios hasta que se envían las piezas de repuesto-le proporcionaremos actualizaciones de forma proactiva, incluidas fotografías de inspección y números de seguimiento de envío. Mantenemos registros de servicio detallados para cada pedido, documentando cualquier queja de los clientes, las resoluciones implementadas y si algún problema volvió a ocurrir posteriormente.
Además, en el momento del envío, podemos proporcionar certificados de materiales (que cumplen con las normas EN 10204 3.1, incluido el análisis de lotes del horno) e informes de inspección de fábrica (que cubren dimensiones, dureza y rugosidad de la superficie). Si necesita un-informe de inspección de un tercero-como uno de SGS-podemos ayudarle a enviar muestras para su análisis; sin embargo, los costos asociados a dichos servicios se cobrarán por separado.
Tabla de parámetros del producto
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Parámetro |
Opción 1 |
Opción 2 |
Opción 3 |
Opción 4 |
Opción 5 |
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Especificaciones del hilo |
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Diámetro exterior |
32mm |
34mm |
35mm |
40mm |
42mm |
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Diámetro interior |
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Longitud |
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Ancho |
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Altura |
16mm |
16mm |
20 milímetros |
14mm |
14,5mm |
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Espesor |
1,5 milímetros |
1,5 milímetros |
1,5 milímetros |
1,5 milímetros |
1,5 milímetros |
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Tipo de conexión |
Ajuste a presión |
Ajuste a presión |
Ajuste a presión |
Ajuste a presión |
Ajuste a presión |
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Material |
Acero carbono |
Acero carbono |
Acero carbono |
Acero carbono |
Acero carbono |
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